Si preguntas al cliente lo que el quiere…. es que no lo conoces, hay que crear una intimidad con el cliente, conocerlo saber que le gusta, debemos conocer al cliente desde una perspectiva única, y tiene que ver con una sociabilización intensiva.
Muchas veces las cosas que nos dicen los clientes no son las mismas cosas que hacen.
Por eso no escuche al cliente... OBSERVELO, creemos una intimidad con el, porque muchas veces los clientes no saben lo que quieren, pero nuestro deber como empresa es darle lo que quiera así no sepa lo que quiere.
Muchas veces las cosas que nos dicen los clientes no son las mismas cosas que hacen.
Por eso no escuche al cliente... OBSERVELO, creemos una intimidad con el, porque muchas veces los clientes no saben lo que quieren, pero nuestro deber como empresa es darle lo que quiera así no sepa lo que quiere.
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