Hay que ser humildes y preguntarle al cliente que es lo que quiere, cuando lo quiere y como lo quiere, partiendo de estas preguntas desarrollaremos nuestro producto o servicio enfocado al cliente con esto reduciremos el margen de error, y tendremos mayor aceptación en nuestros clientes ya que les estamos dando lo que ellos quieren.
Claro que los gustos y las tendencias pasan rápidamente pero debemos estar diariamente preguntándoles a los clientes que es lo que quieren y darles más de lo que nos pide, ya que sin ellos no hay empresa.
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